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Soporte Remoto

Para darle soporte mas fácil y rápidamente, hemos seleccionado la herramienta TeamViewer a fin de conectarnos remotamente con su equipo y de esta forma brindarle el soporte que requiere

 

ServiCrece mejora el soporte que ofrece a sus clientes, pone a su disposición una herramienta de soporte remoto Online que permite que un técnico informático visualice en tiempo real su escritorio, pudiendo así diagnosticar y resolver cualquier incidencia de forma rápida y segura.

 

 

1.- Descarga e instala TeamViewer.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.- Ahora marcamos Instalar y privadamente/no comercial, una vez marcado pulsamos Aceptar - Finalizar, como aparece en la siguiente imagen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.- Empezará el proceso de instalación tal como se muestra en la siguiente imagen..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.- Una vez finalizado la instalación, aparecerá una ventana de inicio del programa de TeamViewer, donde pueden ver que aparece el ID asociado a nuestro usuario y clave. Estas servirán para proporcionársela al usuario que queramos que acceda a nuestro equipo en cualquier momento.

Proporciona  tu ID de TeamViewer y  contraseña a su asociado y espera a que su asociado se conecte vía remoto a su equipo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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